تفاوت بین شکایات و مشاهدات چیست؟


پاسخ 1:

مشاهده: من می بینم (یا در غیر این صورت احساس / تجربه می کنم)

شکایت: شما این کار را کردید ، با آنچه می بینم چه خواهید کرد؟

بین مشاهده و شکایت دو مرحله اصلی وجود دارد:

  • من می بینم این بدان معنی است که شکایت می کنم

شما شکایت می کنید زیرا از چیزی که می بینید و به روشی خاص تفسیر می کنید ، احساس بدی می کنید. بسیاری از افراد از بین این دو قدم فاصله دارند

بخش اساسی شکایت این است که فاقد مجوز است. شما شکایت می کنید زیرا احساس می کنید / فکر می کنید شخص دیگر باید وضعیت را حل کند. بعضی اوقات این درست است ، اما شکایت ها هنوز به احساس شما (بد) و به مراتب کمتر به آنچه می بینید مربوط می شوند. شما می خواهید شخص دیگر این احساس را تشخیص دهد.

اگر فکر می کنید در حال ابراز تجربیات هستید و شخص دیگر می گوید که شکایت دارید ، ناراحتی خود را به همراه آنچه مشاهده می کنید ابراز می کنید. برای حل: با آنچه مشاهده می شود (هدف) توافق کنید. سپس بگذارید شخص دیگر بفهمد که این برای شما چه معنی دارد (که غالباً با قصد شخص دیگر متفاوت است). سپس در صورت لزوم احساس خود را بیان کنید. سپس راه حل بخواهید.

- -

من 30 دقیقه منتظر شما بودم (بله شما این کار را کردید). برای من این بدان معنی است که من هیچ اولویتی برای شما ندارم (من کودک را شیر دادم). اوه ... بچه برای من مهمتر است ...

- -

من 30 دقیقه منتظر شما بودم (بله شما این کار را کردید). برای من این بدان معنی است که من هیچ اولویتی برای شما ندارم (در واقع من اولویت های دیگری داشتم). این مرا بد می کند. من به جای کار کردن بر روی هدف مشترک خود وقت تلف کردم (متأسفم ، نمی دانم که) دفعه دیگر که قرار ملاقات با من می گذارید ، به موقع باشید یا یک لحظه دیگر به من یاد دهید

- -

نسخه شکایت: من 30 دقیقه منتظر شما بوده ام ، در مورد آن چه خواهید کرد؟


پاسخ 2:

مشاهده به معنای نادیده گرفتن چیزی در یک موضوع بی طرف است. این بدان معنی است که شما از لحاظ عاطفی درگیر این واقعیت نیستید که اتفاقی افتاده است.

تصور کنید که در خیابان با پرنده ای که بر روی سر شما سر می زند قدم می زنید. متوجه آن می شوید ، اما احساساتی نمی شوید. "اوه ، هر چه ، این اتفاقات می افتند." شما سر خود را تمیز می کنید و روز خود را ادامه می دهید.

شکایت به معنای نادیده گرفتن چیزی و احساسات بودن است که معمولاً اذیت می شود یا عصبانی می شود.

تصور کنید که در خیابان با پرنده ای که بر روی سر شما سر می زند قدم می زنید. شما شروع به جیغ زدن ، نفرین کردن ، مهر زدن به پاهای خود می کنید ، به پرندگان نفرین می کنید و از خود می پرسید "چرا من؟"

همانطور که مشاهده می کنید ، تمایز کاملاً واضح است. این در مورد چگونگی برخورد عواطف خود است.

PS اگر می خواهید کنترل بهتر احساسات خود را انجام دهید ، این کتاب الکترونیکی رایگان می تواند به شما کمک کند. موفق باشید